... poslala bi jih v kurac!
V času modemske povezave sem premišljeno načrtovala, katerega internetnega ponudnika bom izbrala. Ne, ne bo me zajebal SiOLov klicni center za uporabnike, ne, ne bo me zajebal bizaren Telemach, ki ne premore normalnega sajta, ne, tudi T2 ne bom verjela, ki še vedno na veliko oglašuje, čeprav osnovnih storitev očitno ne zmore.
Jaz sem počakala možnost ADSL brez ISDN-ja in izbrala AMIS. Bila sem zadovoljna. Namestitveni CD je bil vzoren, internet je laufal, filmi so se nalagali in Tamara je postala težka odvisnica.
Ampak junija smo selili - jaz in priključek ADSL.Jaz sem potrebovala dva dneva, ADSL priključek pa malce dlje. Natančno
29 dni. Očitno bi trajalo še dlje, a sem več dni klicarila vse od Telekoma do AMISa. Zadeva se je nato uredila presenetljivo hitro.
Položnico za junijsko storitev
"dostop ADSL" so poslali na napačen star naslov, kar kaže, da niso najbolj resno vzeli moje prošnje za selitev priključka. Ker interneta v tem času v novem bivališču nisem imela, sem račun za tisti mesec gladko zavrnila. Razlog:
storitev ni bila opravljena.
Čez pol meseca
(včeraj) so mi odgovorili, da je to stvar Telekoma in da je bila selitev
opravljena v 29 dneh, po pogodbi pa jih
imajo na voljo 30 dni, zato moje reklamacije niso odobrili.
Klicala sem jih in opozorila, da bom plačala poseben račun za selitev v 30-ih dneh, ki me še čaka, ampak zavračam račun za mesečni dostop, ker sem bila mesec dni brez interneta ali vnaprejšnjega opozorila. In smo se zaciklali, ker je to Telekom kriv, ne pa oni.
Argument gospe Rosvite Najžar:
"Tudi mi smo morali plačati Telekomu za vaš dostop v juniju", je iz mojega gledišča butast, ker dostopa nisem imela. Ne ostane mi drugega, kot da preverjam in težim dalje. Pojma nimam, če imam kakšno možnost, ampak nočem plačati te naročnine in pika.
Zdaj gre za načela! Nočem, da me nategujejo in jaz pri tem niti ne uživam!